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        客服電話: 400-700-5186

        開戶與交易指南

        來源:無 作者:客服中心 發布時間:2018-04-26 點擊量:1280404

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        一、開戶及服務

        1、商品期貨開戶時有無資金規模要求?

        答:通常情況下建議五萬以上。實際投入資金規模不限,投資者可根據預期參與的投資品種估計投入資金量。

        2、商品期貨模擬交易如何申請?

        答:請致電浙商期貨客服電話400-700-5186,工作人員會在記下投資者姓名、聯系方式、聯系地址、身份證號碼信息后為投資者申請。申請成功后會有短信通知投資者。

        3、金融仿真交易賬號如何申請?

        答:投資者需帶上身份證原件去就近營業部或具有IB業務資格的證券營業部,并填寫一份金融仿真開戶登記表,即可開通股指仿真賬戶。賬戶開通后會有短信通知投資者。

        4、商品期貨開戶需幾個工作日?

        答:當日簽署合同后,客戶及時去銀行辦理銀期轉賬業務,并配合接聽工作人員來電回訪,一般情況下,三個交易日內可以進行交易。

        5、個人開戶需提供哪些資料?

        答:個人開戶需由本人持身份證原件親自辦理開戶手續,并需滿足以下條件:

        ⑴年滿十八周歲、具有完全民事行為能力的公民;

        ⑵若委托他人作為指令下達人,需提供指令下達人身份證復印件,并填寫《指令下達人委托書》;

        ⑶工、農、中、建、交、浦發、中信、招商、光大、興業、民生、平安十二家銀行中任一家或多家銀行的帳戶做為期貨結算帳戶;

        自然人金融期貨開戶另需提供資料:

        ⑷商品期貨交易經歷或金融期貨仿真交易經歷證明;

        ⑸金融性資產證明;

        6、法人開戶需提供哪些資料?

        答:根據中國證監會規定,在國家工商管理部門注冊登記、具有獨立法人經營資格且符合國家法律法規規定的法人或機構可申請成為期貨經紀公司的客戶。

        法人或機構開戶需提供以下資料:

        ⑴《營業熱照》和《組織機構代碼證》副本復印件并加蓋公章;

        ⑵《稅務登記證》復印件并加蓋公章;

        ⑶《銀行開戶許可證》復印件并加蓋公章;

        ⑷法定代表人、授權經辦人、指令下達人、資金調撥人、結算單確認人身份證復印件并加蓋公章;

        ⑸若法定代表人委托他人簽署合同,需提供由法定代表人簽署的《法人授權書》,若需指令他人作為指令下達人、資金調撥人、結算單確認人,需提供由法定代表人簽署的《期貨交易委托代理人授權書》(至少其中一份文件由法人本人簽字),并加蓋單位公章;

        ⑹工、農、中、建、交、浦發、中信、招商、光大、興業、民生、平安十二家銀行中任一家或多家銀行的帳戶做為期貨結算帳戶;

        ⑺需提供公司章程或證明公司股權比例的文件(騎縫章與最后頁加蓋公章);

        法人金融開戶另需提供材料:

        ⑻公司參與金融期貨內部控制風險管理制度(加蓋公章) ;

        ⑼商品期貨交易經歷或股指仿真交易經歷證明;

        ⑽特殊法人金融期貨開戶須提供獲得監管機構或者主管機關批準的文件;

        7、法人開戶時需填寫哪些合同資料?

        答:法人開戶時需填寫:

        (1)必簽內容

        《期貨經紀合同書》(營業部、證券公司IB點一式三份、總部業務部門一式兩份)

        《開戶申請表》(機構)(一式一份)

        《密碼告知確認函》(一式一份)

        《客戶風險揭示確認書》(一式一份)

        《交易品種手續費標準》(一式一份)

        《法人授權書》(一式一份)

        《期貨交易委托代理人授權書》(機構)(一式一份)

        《客戶須知》(一式一份)

        《居間人身份確認書》(一式一份)

        《電話委托業務協議》(一式一份)

        《實際控制人/受登記表》(一式一份)

        《印鑒卡》

        (2)選簽內容

        銀期轉帳協議書(一式三聯)

        8、個人開戶時需填寫哪些合同資料?

        答:個人開戶時需填寫:

        (1)必簽內容

        《期貨經紀合同書》(營業部、證券公司IB點一式三份、總部業務部門一式兩份)

        《開戶申請表》(自然人)(一式一份)

        《客戶風險揭示確認書》(一式一份)

        《交易品種手續費標準》(一式一份)

        《客戶須知》(一式一份)

        《居間人身份確認書》(一式一份)

        《電話委托業務協議》(一式一份)

        《密碼告知確認函》(一式一份)

        銀期轉帳協議書(一式三聯)

        9、哪些單位和個人不能從事期貨交易?

        答:根據《期貨交易管理條例》中華人民共和國國務院令第489號第二十六條 下列單位和個人不得從事期貨交易,期貨公司不得接受其委托為其進行期貨交易:

        (1)國家機關和事業單位;

        (2)國務院期貨監督管理機構、期貨交易所、期貨保證金安全存管監控機構和期貨業協會的工作人員;

        (3)證券、期貨市場禁止進入者;

        (4)未能提供開戶證明材料的單位和個人;

        (5)國務院期貨監督管理機構規定不得從事期貨交易的其他單位和個人。

        根據《期貨公司管理辦法》中國證券監督管理委員會令第43號第五十條 除《期貨交易管理條例》第二十六規定的情形外,下列人員不得以本人或者他人名義從事期貨交易:

        (1)無民事行為能力人或者限制民事行為能力人;

        (2)期貨公司的工作人員及其配偶;

        (3)中國證監會及其派出機構、期貨交易所、期貨保證金安全存管監控機構和中國期貨業協會的工作人員及其配偶。

        10、在其他期貨公司開戶后,能否再在本公司開戶?

        答:可以。

        11、客戶最多能辦幾個銀行的銀期業務?

        答:工、農、中、建、交、浦發、中信、招商、光大、興業、民生、平安十二家銀行都能同時辦理銀期業務。但同一個銀行只能綁定一個銀行賬戶。

        12、法人戶可否申請銀期轉賬?

        答:目前公司已開通工、農、中、建、交、浦發、中信、招商、光大、興業、民生、平安十二家銀行的法人戶銀期轉賬業務,法人客戶按銀行要求攜帶組織結構代碼證(正副本)等證件去銀行即可辦理銀期轉賬業務。

        13、若銀行卡不慎丟失,該如何處理?

        答:首先要在營業部填寫一份變更期貨結算賬戶的申請書以及一份新銀期協議書,若要在同一銀行新開卡做結算賬戶,需先去銀行取消原卡的銀期轉賬關系,再辦理新開卡的銀期轉賬業務;若使用不同銀行卡做結算賬戶,則可直接在新銀行辦理銀期轉賬業務。

        14、期貨結算賬戶所綁定的卡可否同時作為證券結算賬戶?

        答:可以的。

        15、如何增加或減少期貨結算賬戶?

        答:需來期貨公司營業部填寫一份期貨結算賬戶變更單,新增結算賬戶,需同時填寫一張相應的銀期協議,并去銀行辦理該卡的銀期轉賬業務。

        16、如何進行銷戶?

        答:客戶確認期貨賬戶內無資金、無持倉、當日無資金進出無交易,且已與銀行取消銀期轉賬關系,可向客服中心或就近的營業部申請銷戶,填寫《投資者銷戶申請表》。如果賬戶內資金仍未完全取出可撥打結算電話0571-87219394/87219191申請放開權限轉出全部資金。

        17、個人投資者如何入金、出金?

        答:個人客戶只能通過銀期轉賬進行出入金。當日盈利不可取,每次最大轉賬金額1000W,一家銀行一天最多只能出金5次,公司默認預留100元其余資金可全部轉出,若需全部出金,請聯系結算部電話0571-87219394/87219191。

        18、法人如何入金、出金?

        答:法人既可通過結算賬戶登記表上的指定賬戶同行出入金,如果已經在銀行開通了銀期轉賬功能,也可通過恒生系統下銀期轉賬直接劃轉。 

        入金:通過轉賬支票、電匯、匯票、網上銀行等形式轉入我公司保證金專用賬戶,并將入金單傳真至公司財務部,待財務部確認資金到帳后,入客戶保證金賬戶,客戶需將入金單原件寄回我公司財務部。

        出金:應填寫取款憑單,公司財務部根據客戶要求通過轉賬支票、電匯、匯票、網上銀行等形式出金,出金單仍需原件寄回我公司。

        法人客戶在銀行辦理銀期轉賬業務后即可通過恒生系統軟件進行資金劃轉。

        19、當日浮動盈利能否開倉?

        答:當日浮動盈利不能開倉,只增加權益,不增加可用或可取資金。

        20、當日清倉后,能否將保證金全部轉出?

        答:當日盈利部分不能轉,若要全部轉出需致電結算部開放權限,電話0571-87219394。

        21、客戶不能正常交易的可能原因?

        答:新開戶客戶可能由于未及時接聽回訪電話,或者初次交易時未先修改交易密碼導致無法交易,老客戶可能由于軟件未及時升級導致無法交易,詳情可致電公司免費客服電話400-700-5186詢問。

        22、客戶無法出金?

        答:客戶初次出金需對原始資金密碼進行修改后方可用新密碼出金。

        23、開立期貨交易賬戶時涉及的密碼有哪些?

        答:(1)期貨交易密碼:6位,由阿拉伯數字組成,是登錄網上交易軟件客戶端時需要輸入的密碼

        (2)資金密碼:6位,阿拉伯數字組成,是將資金從期貨公司劃轉到銀行需要輸入的密碼,您可在網上交易軟件的“轉賬”目錄下進行。

        (3)行情軟件密碼:富遠、文華、博易軟件登錄時需要輸入的密碼

        (4)期貨電子郵局密碼:登錄期貨電子郵局時需要輸入的密碼,登錄后可以察看賬單

        (5)期貨保證金監控中心密碼:登錄期貨保證金監控中心網站查詢賬單需要輸入的密碼。

        以上密碼,您在開戶時我公司開戶專員會告知您。

        (6)銀行密碼:就是將銀行資金轉入期貨時需要輸入的轉賬密碼,是您在銀行辦理銀期轉賬時需要自己設定的轉賬密碼。

        24、若相關密碼遺忘(銀行密碼除外),如何處理?

        答:請聯系公司客服400-700-5186或開戶時的營業部。如果資金密碼或者交易密碼遺忘,請您本人攜帶身份證來公司簽署密碼修改申請書。

        25、如何獲取各類期貨商品的基礎信息?

        答:客戶可通過交易所網站、期貨公司網站、專業財經門戶網獲取期貨信息,四大期貨交易所網站均提供相關上市品種的詳細說明以及相關的研究報告,而各大專業財經門戶,如和訊網、金融界、東方財富網都提供每日期貨行情資訊。期貨公司還不定期舉辦行情研討會、期貨學院培訓班,您可以留意期貨公司網站公告,詳情可致電400-700-5186。

        26、公司有無投資者交流會?

        答:公司每周一下午有研發中心投資報告會,投資者可現場參與,同時不定期舉辦各種投資交流會,邀請同行業資深分析師,操盤手分享投資經驗,詳情見公司網站公告。

        27、如何獲取培訓的時間、地點和資料?

        答:您可通過短信、網站、軟件彈出窗口提示以及各種媒體等渠道獲得培訓信息。

        公司將不定期舉行各種交流會,會議的時間和地點可通過浙商期貨網站公告欄進行查看;同時浙商行情軟件上也有提示。投資報告會也將在期貨日報、當地報紙上刊登;申請公司微信、短信服務的客戶也可以通過微信、短信獲取相關信息。

        二、交易

        1、客戶在交易前需做好哪些準備工作?

        答:客戶在本公司完成開戶手續后,在進行期貨交易前,需做好以下準備工作:

        (1)熟讀期貨經紀合同條款,正確理解期貨交易風險。

        (2)了解合約細則。合約細則是期貨交易所對期貨合約的交易方式、數量、等級、品質、規格、交易時間、漲跌停板限制等規定,它是所有期貨投資者共同遵守的規則。

        (3)認讀報價版面。對公司所使用的信息系統和報價版面能夠正確認讀。

        (4)對交易品種的基本面和技術面有一定的了解。

        2、目前可以選擇的交易方式

        答:目前期貨投資者可以通過書面、電話、計算機、網上委托等方式下達交易指令:

        (1)以書面方式下達交易指令的,投資者應當填寫書面交易指令單;

        (2)以電話方式下達交易指令的,期貨公司必須同步錄音;

        (3)以計算機、網上委托以及其他方式下達交易指令的,期貨公司應當保存能夠證明交易指令內容的記錄。

        3、電話密碼是什么意思,該怎么使用呢?

        答:電話密碼是指客戶通過撥打我公司報單電話進行人工交易時,用于確認客戶身份的密碼。該密碼不能超過8位數,如要變更,則須持本人身份證到我公司交易部辦理。

        客戶若需進行期貨交易、了解自己的資金情況,或當持倉、交易出現異常情況時,都可撥打我們的報單電話進行下單或咨詢,電話0571-87219360/87219361。

        4、期貨的交易指令有幾種?

        答:商品期貨交易指令的類型有限價指令和市價指令兩種。

        限價指令是指限定價格的買賣申報指令。限價指令為買進申報的,只能以其限價或限價以下的價格成交;為賣出申報的,只能以其限價或限價以上的價格成交。限價指令當日有效。

        市價指令是指不限定價格的買賣申報指令。市價指令以盡快成交為首要目的,盡可能以市場最優價格成交。撮合成交時,市價指令只能與限價指令成交,成交價格等于限價指令的限定價格;未成交部分自動撤銷。

        投資者在集合競價階段只能下達限價指令,不能下達市價指令;在連續交易階段既可以下達限價指令,也可以下達市價指令。

        5、客戶因交易系統未升級而不能交易如何操作?

        答:客戶在自主交易系統里找到“賬單”選項,再點擊“查詢”按鈕,等保證金監控中心網頁打開以后再關掉,當天就能交易。另外再請客戶在非交易時間內,點擊“系統”,找到“在線升級”項點擊進行升級,或者通過浙商期貨主頁(www.ching-hua.com)的軟件下載處下載新的恒生交易軟件。網上交易客戶端在線升級開放時間:第一段 11:40-12:50 第二段 15:40-次日8:30 周末任何時間均開放。

        6、為什么在交易時,明明有持倉,還會出現可平手數不夠的情況呢?

        答:出現這種情況可能有幾種原因:一是在交易上海期貨交易品種,如果是當天開倉當天平倉、必須要敲平今倉,既有以前的持倉又有當天的持倉時,則不能一起敲,以前的老倉要平掉時敲平倉,當天的新開倉平掉時敲平今倉,否則就會出現可平手數不夠的提示。而另外兩家交易所則不必,今倉是由交易所結算時自行認定的;二是可能已經有報入的單子但未成交,此時再進行平倉,則必須把以前的掛單撤掉,否則也會出現可平手數不夠的提示。

        7、開倉均價是怎么計算的?

        答:自客戶開倉后,由系統自動統計每次開倉的價格,若平倉后,系統會根據平今倉還是老倉自動修正剩余開倉價格。

        8、為什么收盤的時候看到自己的可用資金是正數,結算時卻變成負數了呢?

        答:期貨每日收盤后都要進行結算,結算時會根據交易規則以及市場變化一方面調整合約保證金比例,另一方面,結算采用的結算價為當日該合約加權平均價。因此,結算時由于保證金比例的變化及結算價因素,導致客戶的可用資金與收盤時看到的不一致。

        9、在下單時要注意哪些問題呢?

        答:(1)方向問題

        期貨交易是雙向的,準確的說是有四個指令,買進開倉,賣出開倉,買進平倉,賣出平倉。要建立頭寸時,敲開倉;要平掉頭寸時,敲平倉。如果看空市場,則可以在高位進行賣空操作,這時要敲賣出開倉,平倉時則應反方向操作、敲買進平倉。同理亦然。

        (2)要注意合約最小變動價位,特別是豆油、TA、菜籽油、棕櫚油合約最小變動價位是2,在委托輸入價格時就不能敲單數;棉花、天然橡膠、鋅、鋁、聚乙烯最小變動價位是5,在委托輸入價格時就必須是5的倍數;銅最小變動價位是10,在委托輸入價格時就必須是10的倍數。

        (3)大連和鄭州商品交易所都不允許自然人客戶進入交割月,因此,個人客戶要注意持倉時間。上海交易所允許自然人客戶進入交割月,但在交割月一或兩個月前所有客戶要根據交易規則將持倉調整成整數倍。其中黃金應當調成3手的整數倍,銅、鋁、鋅應當調整成5手的整數倍,燃料油調成10手的整數倍。

        10、什么是違規交易?違規交易會有什么后果?

        答:違規交易包括但不限于:

        (1)客戶與他人串通或以自己為交易對象,以事先約定的時間、價格和方式相互進行期貨交易,影響期貨交易價格或期貨交易量。

        (2)單獨或者合謀,集中資金優勢、持股或者持倉優勢或者利用信息優勢聯合或者連續買賣,操縱交易價格的。

        (3)以其他方式操縱交易價格的。

        客戶通過非法手段倒買倒賣,操縱期貨交易價格,獲取不正當利益,情節嚴重的行為是觸犯國家刑法的,一旦被交易所查實,將會根據《刑法》相關條款受到嚴厲的處罰。

        11、上海品種在平倉時出現“非法平倉”提示? 

        答:上海品種如果平當天新開倉,需選擇“平今倉”,老倉則選擇“平倉”。

        大連、鄭州交易所是沒有“平今”概念,如有“老倉”的話,這兩家交易所都是先平“老倉”再平“新倉”的。

        12、交易過程中出現“主機撤單”?

        答:出現主機撤單的可能原因:

            (1)價格超過漲跌停板;

            (2)可用資金不足;

            (3)非交易時間下單;

            (4)輸入交易單有錯誤等等。

        客戶出現“主機撤單”的現象,檢查所下委托單中“合約”和“價位”是否匹配,有時客戶由于手誤或者看錯價位,造成輸入的“價位”不在“合約”的漲跌停范圍內;若開倉單出現此問題,考慮該戶可用資金是否不足,該戶權益相對于開倉手數是否不足。讓其減少手數繼續嘗試下單,或者目前有開倉指令的掛單,掛單會凍結部分資金。讓其撤單后繼續嘗試下單;若平倉單出現此問題,檢查是否前面已有該合約的“平倉”掛單,如有,讓其撤單后繼續下單;平倉指令中“手數”是否小于或等于合約對應得持倉,平倉方向是否相反;是否是上交所合約。上交所嚴格區分平今和平倉。

        13、期貨開盤價是怎樣產生的?

        答:開盤價定為合約開市前五分鐘內經集合競價產生的成交價格;如果集合競價未產生價格的,以當日第一筆成交價為當日開盤價;如果當日該合約全天無成交,以昨日結算價作為當日開盤價。

        14、期貨收盤價是怎樣產生的?

        收盤價定為合約當日交易的最后一筆成交價格;如果當日該合約全天無成交,則以昨日結算價作為當日收盤價。

        15、結算價是怎樣產生的?

        商品期貨的結算價是指某一期貨合約當日成交價格按成交量的加權平均價。當日無成交的,以上一交易日的結算價作為當日結算價。結算價是進行當日未平倉合約盈虧結算和制定下一交易日漲跌停板額的依據。

        16、 什么是一戶一碼?

        答:即一個投資者在交易所內只能有一個投資者編碼。投資者無論在幾家期貨公司開戶,只要開戶資料是同一身份證或同一企業組織機構代碼證,那么該投資者在交易所內只能擁有唯一一個交易編碼??蛻艟幋a專碼專用,不得借用。

        17、什么叫集合競價?集合競價時間?

        答:在當日開市前,投資者根據前一天的收盤價和對當日行情的預測來輸入交易價格,按最大成交量的原則來定出當日交易的開盤價,這個過程稱為集合競價。集合競價未產生成交價格的,以集合競價后第一筆成交價為開盤價,此時前一成交價為上一交易日收盤價。

           上海、大連、鄭州商品期貨交易所開盤集合競價在每一交易日開市前5分鐘內進行,其中8:55-8:59為期貨合約買、賣指令申報時間,8:59-9:00為集合競價撮合時間。

        中金所每一交易日的9:10-9:14為期貨合約買、賣指令申報時間,后9:14-9:15為集合競價撮合時間。

        18、 成交撮合原則是怎樣的?

        答:①價格優先、時間優先

        ②漲跌停板時,平倉優先、時間優先

        19、 交易委托單有哪幾種狀態,它們分別代表的含義是什么?

        答:網上交易委托單有下列狀態:

        待撤:撤單指令還未報到場內;

        正撤:撤單指令已送達公司,正在等待處理,此時不能確定是否已進場;

        部撤:委托指令已成交一部分,未成交部分被撤銷;

        已撤:委托指令全部被撤消;

        未報:委托指令還未送入數據處理;

        待報:委托指令還未被數據處理報到場內;      

        正報:委托指令已送達公司,正在等待處理,此時不能確定是否已進場;

        已報:已收到下單反饋;

        部成:委托指令部份成交;

        已成:委托指令全部成交;

        撤廢:撤單廢單,表示撤單指令失敗,原因可能是被撤的下單指令已經成交了或場內無法找到這條下單記錄;

        廢單:交易所反饋的信息,表示該定單無效。

        20、 在非交易時間下單會出現什么情況,如何處理?

        答:通常出現的情況有:

        ① 委托指令會回報“未報”,未報單在集合競價或開盤后即可進入交易系統,轉變為"已報"。

        ② 撤單指令會回報“已報待撤”或“部成待撤”,開盤時若未成交則撤單指令自動進場,狀態變為“已撤”或“部撤”

        8、 網上交易委托狀態異常,如何處理?

        答:在交易時間,如果客戶單子出現待撤、待報、正報、撤廢、廢單等情況,請及時與我公司交易部聯系,電話:0571-87219360/87219361。

        21、什么是爆倉?

        答:所謂爆倉,是指在某些特殊條件下,投資者保證金賬戶中的客戶權益為負值的情況。在市場行情發生較大變化時,如果投資者保證金賬戶中資金的絕大部分都被交易保證金占用,而且交易方向又與市場走勢相反時,由于保證金交易的杠桿效應,就很容易出現爆倉

        22、開完倉后沒做交易,怎么持倉的成本價還是每天在變?

        答:買入股票后,只要不賣出,盈虧都是賬面的,可以不管。但期貨不同,是保證金交易,每天都要結算盈虧,賬面盈利可以提走,但賬面虧損就要補保證金。計算盈虧的依據是每天的結算價,因此結算完盈虧后剩余頭寸的成本價就變成當天的結算價了。

        23、追加保證金和強制平倉是怎么回事情?

        答:當日權益減去持倉保證金就是資金余額。如果當日權益小于持倉保證金,則意味著資金余額是負數,同時也意味著保證金不足了。按照規定,期貨經紀公司會通知帳戶所有人在下一交易日開市之前將保證金補足。此舉即稱為追加保證金。如果帳戶所有人在下一交易日開市之前沒有將保證金補足,按照規定,期貨經紀公司可以對該帳戶所有人的持倉實施部分或全部的強制平倉,直至留存的保證金符合規定的要求。

        24、 什么是保證金制度?

        答:在期貨交易中,交易者只須按所買賣期貨合約價值的一定比例繳納少量資金,作為履行期貨合約的財力擔保,便可進行全額交易。這種制度稱為保證金制度。

        例如:cu1104價格為72000元/噸,假設保證金比例為10%,則交易2手銅(5噸/手)所需的資金為:72000×5×10%×2=72000元。

        25、 什么叫當日無負債結算制度?

        答: 當日無負債結算制度,其原則是結算部門在每日交易結束后,按當日結算價對會員和投資者結算所有合約的盈虧、交易保證金及手續費、稅金等費用,對應收應付的款項實行凈額一次劃轉,相應增加或減少保證金。交易結束后,一旦會員或投資者的保證金余額低于規定的標準時,將會收到追加保證金的通知,兩者的差額即為追加保證金金額。

        26、 什么是漲跌停板制度?

        答:漲跌停板制度,是指期貨合約在一個交易日中的成交價格不能高于或低于該合約上一交易日結算價為基準的某一漲跌幅度,超過該范圍的報價將視為無效,不能成交。

            在漲跌停板制度下,前一交易日結算價加上允許的最大漲幅構成當日價格上漲的上限,稱為漲停板;前一交易日結算價減去允許的最大跌幅構成價格下跌的下限,稱為跌停板。

        因此,漲跌停板又叫每日價格最大波動幅度限制。

             漲跌停板的確定:當某一期貨合約在某一交易日收盤前5分鐘內出現只有停板價位的買入(賣出)申報、沒有停板價位的賣出(買入)申報,或者一有賣出(買入)申報就成交、但未打開停板價位的情況時,即只有單邊報價或是不足以打開單邊報價的情況,稱為漲(跌)停板(簡稱單邊市)。

        27、 什么是持倉限額制度?

        答:持倉限額制度是指期貨交易所為防范操縱市場價格的行為,防止期貨市場風險過度集中于少數投資者,對會員及客戶的持倉數量進行限制的制度。

        28、 什么是大戶報告制度?

        答:大戶報告制度是指當會員或客戶某品種持倉合約的投機頭寸達到交易所對其規定的投機頭寸持倉限量80%以上(含本數)時,會員或客戶(通過會員)應向交易所報告其資金情況、頭寸情況等。

        29、 什么是強制減倉、強行平倉制度?

        答:強制減倉是當市場出現連續兩個及兩個以上交易日的同方向漲停(或跌停)等特別重大的風險時,交易所為迅速、有效化解市場風險,防止會員大量違約而采取的措施。交易所將當日以漲跌停板價申報的未成交平倉報單,以當日漲跌停板價與該合約凈持倉盈利投資者按持倉比例自動撮合成交。同一投資者雙向持倉的,其凈持倉部分的平倉報單參與強制減倉計算,其余平倉報單與其反向持倉自動對沖平倉。

        強行平倉制度是指當會員或客戶的交易保證金不足并未在規定時間內補足,或者當會員或客戶的持倉數量超出規定的限額時,交易所或期貨公司為了防止風險進一步擴大,強制平掉會員或客戶相應的持倉。

        30、 公司在什么情況下會執行強行平倉?

        答: 當客戶資金風險率>100%,也即客戶的持倉保證金超過了客戶權益,公司會發出追加保證金的通知,如果客戶沒有及時追加保證金,公司有權采取一定的強平措施;還有一種情況,就是當天行情劇烈波動,按照盤中即時價,客戶的權益低于持倉保證金,公司也有權采取強平措施以避免市場風險放大。

        31、 什么是實物交割制度和現金交割制度?

        答:商品期貨交易采用實物交割方式。實物交割是指期貨合約到期時,交易雙方通過該期貨合約所載商品所有權的轉移,了結到期未平倉合約的過程。

            股指期貨交易采用現金交割方式。股指期貨合約最后交易日收市后交易所以交割結算價為基準,劃付持倉雙方的盈虧,了結所有未平倉合約。也就是說,在合約的到期日,賣方無需交付股票組合,買方也無需交付合約總價值,只是根據交割結算價計算雙方的盈虧金額,通過增加盈利方和減少虧損方保證金賬戶資金的方式來了結交易。

        32、 如何獲取交易結算帳單?

        答:客戶可通過以下幾種方式獲得交易結算單:中國期貨保證金監控中心(www.cfmmc.com)、期貨電子郵局(www.zdpost.com),或者直接聯系營業部及總部打印交易賬單。

        34、客戶在下單時提示“現在不允許交易”?

        答:客戶掛單時間在非交易時間即會顯示此項,三大商品交易所交易時間為9:00-11:30中間10:15-10:30休息15分鐘,下午為13:00-15:00,而中金所交易時間為9:15-11:30,下午13:00-15:15,最后交易日下午提前15分鐘收盤。

        35、滬深300股指期貨合約月份有哪些?

        答:在《滬深300股指期貨合約》中,合約月份為當月、下月及隨后的兩個季月(季月是指每年的3、6、9、12四個月份),共四個月份。比如在2011年1月1日,中金所可供交易的滬深300股指期貨合約將有IF1101、IF1102、IF1103和IF1106四個月份的合約?!?1”表示2011年,“01”表示1月份,“IF1101”表示2011年1月份到期交割結算的合約。IF1101合約到期交割結算后,IF1102就成為最近月份合約,同時IF1109合約掛牌。IF1102合約到期交割結算后,IF1103、IF1106就成為最近兩個月份合約,同時IF1104合約掛牌。

        三、軟件介紹

        1、目前公司提供的行情軟件有哪些?各有什么特點?

        答:我們提供三大行情軟件:富遠行情、博易大師、文華財經,其中富遠實盤行情跟蹤較快,界面較為簡潔,而博易、文華可選用看圖指標較多,同時提供24小時實時新聞,方便投資者分析品種走勢。三大行情軟件的看盤用戶名及密碼我們會在開戶完成后通過現場或短信的形式告知客戶。

        2、目前公司提供的交易系統有哪些?

        答:公司提供三大交易系統:恒生交易系統、易盛交易系統以及上期綜合技術平臺,客戶開戶默認開通恒生交易系統。

        恒生交易系統的特點:簡單行情、交易穩定、速度快捷,適用于大眾客戶使用;此系統可通過銀期轉賬出入金,另外兩個系統需要切換到恒生系統方可出入金。

        易盛交易系統的特點:短線操作方便快捷,主要針對鄭州和大連套利客戶,賬號需要另外開通,不能與恒生交易系統同時使用??蛻粼诖讼到y下出入金需每日下午3:15-3:45之間撥打我公司結算電話0571-87219394/87219191切換為恒生系統方可出入金。

        上期綜合技術平臺:支持程序化交易軟件,接口開放,速度較快;軟件收費為商品加收

        0、5元/手,股指期貨加收1元/手,出入金同易盛系統。

        3、手機看行情的軟件有哪些?

        答:目前我公司只提供富遠手機行情軟件,收費為500元/年,此手機行情軟件需要根據手機的不同型號下載不同版本的軟件,軟件支持的手機型號具體咨詢技術部:0571-28995635。

        4、交易開拓者如何申請?

        答:目前提供交易開拓者(TB)程序化交易軟件,此軟件默認在上期平臺進行操作,程序化軟件在交易所手續費基礎上加收25%,使用上期技術平臺需在原有手續費基礎上加收手續費商品0.5元/手,股指1元/手。另外,文華財經也提供程序化交易,客戶在開通了文華一鍵通軟件后,可在文華財經交易軟件的交易界面中直接網上購買或致電文華客服電話開通文華程序化交易。

        5、無法登錄交易和行情軟件怎么解決?

        答:(1)請您先看下登錄不上是有什么提示,如提示用戶名或密碼錯誤,請您聯系開戶時的營業部或客服中心400-700-5186。(2)如果提示連接超時或連接失敗,有以下幾種可能:a、上網線路問題b、防火墻端口的限制,可先關閉防火墻再嘗試開啟行情軟件c、電腦軟硬件問題,可先試下上網打開別的網頁,如果不能打開網頁,請聯系自己的網絡提供商。如您可以打開別的網頁而登不上軟件,可先嘗試更換站點或者點最快站點查看后選擇最快站點, 電信連電信,網通連網通(此方法解決電信網通互連互通問題)。

        6、各大交易所五檔行情如何收費?

        答:富遠中金所五檔行情400元/年,文華提供大商所、中金所五檔行情1200元/年。

         


        免責申明:

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